南昌市建設(shè)投資集團(tuán)置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“建投置業(yè)”）是市國(guó)資委所屬國(guó)有平臺(tái)公司之一南昌市建設(shè)投資集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱“建投集團(tuán)”）下屬全資子公司,具體負(fù)責(zé)建投集團(tuán)授權(quán)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

一、 項(xiàng)目實(shí)施背景

建投置業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)的來源為市直機(jī)關(guān)房產(chǎn)劃撥及建投集團(tuán)公司開發(fā)項(xiàng)目中配套建設(shè)的商業(yè)資產(chǎn)，這些資產(chǎn)呈現(xiàn)數(shù)量多、分布散、性質(zhì)雜的特點(diǎn)。公司之前的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式在實(shí)際工作中面臨效率不高的問題，例如資產(chǎn)租金回款無預(yù)警提醒，業(yè)務(wù)信息管理呈碎片化狀態(tài)導(dǎo)致新老客戶信息難于進(jìn)行分類比較與追蹤，不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程跟蹤管理和信息整合；手工業(yè)務(wù)處理導(dǎo)致資產(chǎn)租前至維護(hù)各環(huán)節(jié)管理信息出現(xiàn)斷層難于及時(shí)跟進(jìn)，落后的管理方式也使基層的工作人員增加了繁重的數(shù)據(jù)填報(bào)負(fù)擔(dān)。

2020年，國(guó)務(wù)院國(guó)資委正式印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，明確了國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點(diǎn)和措施，為更加高效地開展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作打開新的工作思路，先立后破，建投置業(yè)通過引進(jìn)和自主設(shè)計(jì)集資產(chǎn)管理、租金繳費(fèi)、欠費(fèi)提醒、維修報(bào)修、裝修申請(qǐng)等功能于一體的資產(chǎn)管理平臺(tái)（即“智能化軟件系統(tǒng)”），以實(shí)現(xiàn)操作流程便捷化、租金催繳預(yù)警化、管理效率扁平化，以更加有效地解決租賃工作中遇到的資產(chǎn)管理粗放、管理方式落后、監(jiān)管不全面的問題。

二、項(xiàng)目實(shí)施效果

（一）數(shù)據(jù)一鍵獲取，讓招商招租效率“高”起來

改革都是更好地優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，本著服務(wù)群眾、方便客戶的初心，建投置業(yè)在資產(chǎn)管理平臺(tái)初始設(shè)計(jì)的時(shí)候，即要求實(shí)現(xiàn)一鍵可查功能，首頁版塊的“房源情況”可以直接顯示置業(yè)面積、已租房源、空閑房源、本月房租等信息。在租控管理板塊中的房源狀態(tài)一覽的欄目中可顯示建投資產(chǎn)所在的區(qū)縣、每個(gè)區(qū)縣的項(xiàng)目數(shù)量、樓宇棟數(shù)、房源數(shù)量和面積等信息均一目了然，清晰呈現(xiàn)，通過智能化、可視化的模塊設(shè)計(jì)，極大方便了意向承租戶、承租戶進(jìn)行信息查看、項(xiàng)目投標(biāo)、合同簽約等操作。同時(shí)，系統(tǒng)具備的“合同到期自動(dòng)提醒”功能中，及時(shí)承租戶做好續(xù)租安排和業(yè)態(tài)規(guī)劃，數(shù)據(jù)一鍵獲取，真正使招商招租效率“高”起來。

（二）管理一屏掌握，讓經(jīng)營(yíng)管理效率“高”起來。

通過管理平臺(tái)，建投置業(yè)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的智能化管理，一是實(shí)現(xiàn)了在線繳費(fèi)。除了原有的銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、二維碼掃碼轉(zhuǎn)賬的繳費(fèi)模式外，新增了微信在線繳費(fèi)，承租戶無需通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行支付，通過平臺(tái)在線繳費(fèi)和費(fèi)用查詢，做到賬單清晰透明、一目了然；二是實(shí)現(xiàn)了智能催繳。除了原有的電話、微信、短信上門催繳外，新增了平臺(tái)公眾號(hào)、APP方式自動(dòng)催繳，提高了整體的租金收繳效率； 三是實(shí)現(xiàn)了線上報(bào)修。平臺(tái)提供了維修服務(wù)的線上報(bào)修功能，承租戶只需簡(jiǎn)單操作即可提交維修申請(qǐng)。對(duì)于需要進(jìn)行房屋二次裝修的，平臺(tái)也提供了線上申請(qǐng)的功能，真正做到了管理一屏掌握，使經(jīng)營(yíng)管理效率“高”起來。

（三）監(jiān)督穿透到底，讓內(nèi)控監(jiān)管效率“高”起來

建投置業(yè)通過資產(chǎn)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目資產(chǎn)、租控管理、合同管理、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理、信息管理的全鏈條監(jiān)管。從招租、收租、維修維護(hù)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行內(nèi)控和監(jiān)管，全程留痕、穿透到底的新內(nèi)控監(jiān)督模式。一是實(shí)現(xiàn)了招租信息全透明。在租控管理板塊中的招租信息發(fā)布欄，可以對(duì)外廣域發(fā)布招商招租信息，信息公開透明，有利擴(kuò)大潛在意向客戶群體；二是實(shí)現(xiàn)了合同信息全公開。合同管理板塊的合同列表、合同檢索、歸檔等形成了一整套租賃合同管理流程，操作人員可以清晰的掌握合同的全部信息，加強(qiáng)了合同審簽監(jiān)管；三是實(shí)現(xiàn)了黑白名單全展示。平臺(tái)自動(dòng)記錄多次超期未繳費(fèi)承租戶自動(dòng)進(jìn)入黑名單、因違反公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度（例如中標(biāo)后不簽合約或經(jīng)營(yíng)中違法違規(guī)）進(jìn)入黑名單進(jìn)行公開展示；四是巡查檢查全記錄。資產(chǎn)的巡查、安全巡查常態(tài)化，記錄隨時(shí)可查，做到有跡可循，信息暢通，提高了資產(chǎn)防風(fēng)險(xiǎn)能力；五是實(shí)現(xiàn)了糾紛案件全跟蹤。公司法律顧問等法務(wù)人員享有系統(tǒng)操作權(quán)限，有了提供涉租案件指導(dǎo)，即時(shí)查詢涉租案件進(jìn)展情況，有利于及時(shí)采取相應(yīng)的司法處理措施。

創(chuàng)新資產(chǎn)管理模式，智能化助力提質(zhì)增效，通過搭建置業(yè)資產(chǎn)管理平臺(tái)，建投置業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的數(shù)智化、信息化提升，契合了國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化要求，穩(wěn)定了存量、提高了質(zhì)量，真正使國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率“高”了起來。